常見問題
線上訂位與相關問題
Q1關於線上訂位
王品瘋美食App提供24小時線上訂位，輕鬆分享聚餐資訊、加入手機行事曆，通通幫你搞定!
Q2如何查詢我的訂位？
您的訂位送出後，可在王品瘋美食App首頁「訂位」中查詢。
Q3如何修改/取消我的訂位？
登入後請到「最近的訂位」→點選要修改的訂位的「查看詳情」→左下方「修改訂位」，即可調整或取消。
Q4假如我已經訂位完成，但臨時要改人數怎麼辦？
用餐當日如需增加人數，本餐廳得視現場實際情況調整。
Q5假如我已經訂位完成，但臨時要改日期怎麼辦？
於用餐前一日可於王品瘋美食App上更改日期，但必須為餐廳仍有其他座位才可更改。登入後請到「最近的訂位」→點選要修改的訂位的「查看詳情」→左下方「修改訂位」，即可調整或取消。
Q6訂位無法到達是否一定要取消？
為了讓更多的顧客能夠來店享用我們的美味佳餚，敬請您於用餐前一天能取消訂位，可透過王品瘋美食App進行取消唷!
Q7為什麼沒有我想要的訂位時段？
各家門店依照不同的營業時間與訂位方式，會依現場實際可接訂位的時段開放線上訂位。如您在網站上無法找到想要訂位的時段， 可能是當天線上訂位已額滿，建議可以改選其他日期或致電門店確認。
Q8餐廳是否會看我的特殊需求並幫忙安排？
門店在接收到您的特殊需求留言後，會依現場實際可以配合的方式盡量安排特殊需求。但仍會依照現場的實際狀況安排，敬請見諒!
Q9為什麼我登入後，在會員專區沒有看到我之前的訂位記錄？
很可能是您之前並非以目前登入的帳號進行訂位，因此查不到您的訂位記錄，建議您可使用固定帳號登入王品瘋美食App。