一、不列入瘋點數累積：

1. 使用「紙本禮券、商品券、電子禮券(即享券)、商品卡」之消費金額無提供累點。 
2. 購買「紙本禮券、商品券、電子禮券(即享券)、商品卡」之消費金額無提供累點。 
3. 第三方外送平台收取之運費、手續費、外送費、平台服務費等費用無提供累點。 

 二、瘋點數使用期限：

1. 會員消費贈予3%瘋點數使用效期為消費日期+365天 。
2. 其他加碼活動贈送的瘋點數皆有使用之效期，有效期間屆滿，未使用的點數將於到期日23:59:59自動失效，失效的點數恕不提供展延服務。餐廳門市之加碼累積瘋點數活動方式以活動公告為準，不另行通知。 

三、瘋點數折抵辦法：

1. 於實體餐廳結帳時掃讀會員卡條碼成功，可於現場折抵消費金額，每1點瘋點數可折抵1元，折抵時將從即將到期之瘋點數優先進行折抵。 
2. 登入王品瘋美食購物網於線上購物，可於線上結帳折抵消費金額，每1點瘋點數可折抵1元，折抵時將從即將到期之瘋點數優先進行折抵。 

 四、不列入瘋點數折抵：

1. 使用銀行信用卡折扣活動，不得與瘋點數折抵合併使用。 
2. 於第三方外送平台消費，不適用瘋點數折抵。 
3. 透過線上外帶系統(inline)完成付款之訂單，不適用瘋點數折抵。 
4. 購買「紙本禮券、商品券、電子禮券(即享券)、商品卡」，不適用瘋點數折抵。 
5. 每筆消費限使用單一位會員之瘋點數折抵。 
6. 使用星展饗樂生活卡平日9折、生日買一送一或第二客半價優惠後，可再用瘋點數折抵。 

 五、退貨點數的計算：

1.  退貨時將扣回該筆消費贈送的瘋點數(含活動加贈的瘋點數)。 
2. 承上，該筆消費贈送的瘋點數若於退貨前已經兌換而導致瘋點數不夠扣回時，會員資料中的瘋點數將紀錄為負值，於再次消費時所贈送的瘋點數將自動先行扣抵，至消費所獲得的點數可完全抵扣全部負值為止。 
3. 王品瘋美食購物網完整退貨說明請見 王品瘋美食購物網點數使用說明。 

 六、消費補登辦法：

1. 於王品集團旗下實體餐廳門市，或王品集團配合之第三方外送平台消費，可於消費日隔日起7天內，至王品瘋美食「會員專區」進行補登，逾期恕無法進行。
   • 線上自行補登（限開立「王品集團」發票）
     • 適用管道：於王品旗下實體餐廳門市，或配合之第三方外送平台消費（特定百貨門市除外）。
     • 辦理方式：請於消費日隔日起7日內，至王品瘋美食App「會員專區」輸入發票資訊自行補登，逾期恕無法受理。
   • 門市臨櫃補登（特定百貨商場餐廳）  
     • 適用對象：消費地點為sogo百貨、環球百貨、中友百貨、j-mall、大魯閣、大潤發、宜蘭新月、桃園台茂、愛買等百貨/商場內的餐廳（以及上述門市之第三方外送交易）。
     • 辦理方式：請於消費日隔日起 7 天內，持原消費發票至原消費門市由現場人員協助補登，逾期恕無法受理。 
2.  不開放補登管道：於第三方外送平台交易，且消費門市為新光三越館內門市，恕不提供補登服務。 
3. 帳戶與發票限制：每筆消費紀錄僅限補登於單一會員帳戶。若同筆消費分開開立多張發票，仍視為同一筆消費，僅能補登至同一個會員帳戶，恕無法拆分。 

七、會員不得以不當或取巧之方式累計會員點數，本公司對此保有審核及決定是否給予之權利，如經查證會員確有前揭不當或取巧之行為累計會員點數，本公司得視其情節，暫時停止或永久終止該會員之權利，並將依法請求損害賠償並提出刑事告訴。

八、如遇餐廳因刷卡系統線路無法連線，王品集團保留無法給予優惠之權利。

九、如發現有註冊多重會員帳號、重複參加活動或偽造、盜用他人資料註冊或其他異常狀況者，主辦單位王品集團有權取消回饋，且可不經通知直接取消持卡人參加資格。

十、 本公司有權停止所有瘋點數兌換活動，若本公司終止所有瘋點數兌換之活動，台端與本公司若因本活動產生點數計算之爭議者，所有爭議解釋之依據概依本公司留存之交易資料為準。